Norton Internet Security 2007 残日数が0

Norton Internet Security　2007

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これまで、このNIS製品をいれて　いろいろあったけど・・・
起動が遅いだの・Yahoo!!オークションの写真が出ない　等々

だが、今度のは極めつけだ！！

それは・・・ 更新サービスの残り日数が０日になることだ・・・

それも、購入してインストール後・・３日も経たずに　である

Nortonアカウント　も登録したし　なぜ・何故・？？？

ネットに接続のドライバーのインスコ完了状態のリカバーで戻し

また再インストール windows updateやら　ソフト類全て入れて　通常の使用状態に戻し・・

しばらくすると また０日が出た

しばらくこれを繰り返してたのだが、今度はアンインストールして、入れ直した後
全く残り日数が出なくなった

いい加減　ムカツイタのでサポセンに電話を入れた・・

そしたら、なにやら流暢な日本語を話す外人オペレータが、くどくど確認項目を聞いてきて

その内容は・・削除ツール で消して　その後　レジストリのsymantecの部分を消して
再インストール・・・というもの,それでも　何日かすると・・またダメ・・・

まあリカバーしてもダメなんだから・・・・ダメな　ものは　ダメ　

というわけで

もう、あきらめた　KAKAKU.COMでも同じような人いたし・・
これがちょうど半月くらい前、
FORMATして、OSを入れ直しバスターを入れて今のところ快適

そのまま、忘れかけていた頃　またカカクコムの書き込み見てたら
この症状で６０日以内の返金が、どーたら　という話題が出ていて

さっそく自分も電話した

この症状について以前　技術の方に質問したとかいろいろ聞かれ・・
購入時の金額とか・・・返品確認にメールかFAXを聞かれFAXを選択
電話はここまで

すぐ返品情報確認シートが送られてきたので、今さっき記入して　
やっぱり返品理由の欄が大きく・・すぐ返送、今度は返品依頼申請書が来るもよう

今のところ　ここまでで、申請書の到着待ちである
必要なものは、送られてくる予定の、
返品依頼申請書　と　購入時のレシート　返品する商品

これを見て、自分もだ、お思いの方、購入後　６０日間の期限があるので、お早めに・・・

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/japanesecustserv.nsf/jp_docid/20060905234044945?OpenDocument

但しナビダイヤルが　２０秒９円ほど　だったと・・・　　タカ　　＾＾：

 

Norton の その後

う〜〜ん

昨日の事になるんだけど
やっと、シマンテックから、返金依頼書　とやらが、送られてきた

電話して、一週間だぞ　ごらぁ

んで、用紙の記入に見本が付いてきたので、よくみると・・・

受付番号　を書けとある　サポート並びにカスタマーセンターで案内された受付番号を記入しろだと
そんなもん、おぼえてね〜〜〜　　　　ばかやろ〜〜　いきなり悩ませるんじゃない・・・

と・ここでまた電話　　確答するメニューが無いので　しばらくほっといて・・・・程なくすると
オペレーターが出たので、矢継ぎ早に聞くと・・その箇所は、書かなくていいそうな・・・・

なんだと！　あれ、そういえば！！　見本にはそういう箇所があるものの、
依頼書の方には、この部分が無い！！！紛らわし事するんじゃない　このぼけぇ　と　
言い換えたところを　　ぐっと抑えて

このままでは、ただのアホで終わりなので、もう一つ気になってたのを質問してみた

この依頼書が、そちらに届くまでに６０日経っちゃった場合は・・それでもOKか・・・と
そろそろ日にちが　ヤバイので・・・・　

（これに対する返答は・・・　サポートセンターに返金の申し込みした時に登録されてるので、OKだと）

そこで、電話をすぐ切った　なんせ　２２秒で・・９円・１０円　よく聞き取れなかった・・＾＾：

まあ、それにしても、あとは、この元払いで送れ　というのは何とかしてくれ。
（埼玉県の某所当て）

・返品する商品
・返金依頼書
・領収書（レシート）コピー

の3つ　を送り返す

それと・・・返金手続きの期間について・・２ヶ月掛かる場合があります。あらかじめご了承下さい。

馬鹿にしてますな、銀行口座　書かせておいて　そんなんでは

まあしばらく、様子です